Données et confidentialité

• Collecte et conservation des données

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En tant que boutique e-commerce, l'entreprise Tashigi Workshop récupère des données sur ses internautes afin de garantir le bon traitement de vos commandes.

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Des données telles que votre nom, votre prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre n° de téléphone et votre e-mail peuvent être collectées lors du passage d'une commande ou lors d'une prise de contact avec Tashigi Workshop (inscription à la newsletter, demande de retour en stock, contact via la chatbox, etc.).

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Ces données sont confidentielles et peuvent être transmises au transporteur qui assurera la livraison de votre colis, il peut s'agir d'un prestataire comme la Poste ou Mondial Relay.

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Les informations sont conservées par l'entreprise Tashigi Workshop afin d'être en mesure de contacter les clients et de répondre à leurs sollicitations.

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• Données bancaires et paiement

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Lors du paiement d'une commande, ​vos coordonnées bancaires doivent être renseignées (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) mais ne sont pas collectées directement par l'entreprise Tashigi Workshop. Ce sont les prestataires de paiement tels que Stripe (pour les paiements par carte bancaire) et Paypal (pour les paiements Paypal) qui collectent directement vos données de paiement. L'entreprise Tashigi Workshop n'a pas accès à vos informations bancaires.

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• Utilisation des cookies

 

Les cookies permettent de réaliser un suivi de la navigation des visiteurs sur le site. Notamment, cela permet de mesurer la fréquentation du site internet, de connaître le contenu du site qui est consulté, de sauvegarder votre panier d'achat pendant une durée limitée et de sauvegarder les informations relatives à votre compte client, lorsque vous y êtes connecté. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur internet. Un bandeau vous propose également d'accepter ou de refuser les cookies lorsque vous vous renez sur le site tashigiworkshop.com pour la première fois.

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• Sécurité des données

 

L'entreprise Tashigi Workshop s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données qu'elle récupère et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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Comment exercer vos droits sur vos données ?

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Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne utilisant le site Internet Tashigi Workshop peut exercer les droits suivants :

   – Un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées,
   – Un droit d’opposition au traitement de ses données,
   – Un droit à la limitation du traitement,
   – Un droit à la portabilité des données collectées.

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La plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre compte client sur notre site internet.

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Enfin, si l'entreprise Tashigi Workshop détecte une violation de données à caractère personnel, elle s'engage à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais. 

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Pour toute question, vous pouvez contacter l'entreprise Tashigi Workshop directement via le formulaire de contact du site, via la Chatbox ou encore par mail à l'adresse tashigicosplay@gmail.com.

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Dernière actualisation : le 04/10/2023.